2022年 12月26日

年末年始のBPO業務について

BPOでは、2022年度年末年始の業務対応を次のとおりといたしますので、お知らせいたします。

• 通常業務は、年内は12月28日（水）まで、新年は1月4日（水）からといたします。
• 12月29日（木）～1月3日（火）は、視聴者応対電話、放送人権委員会の相談電話を含め、
  業務を休止します。
• 業務休止期間中、郵便物の受領と、メール、ファクスの受信は行いますが、対応は原則として業務再開後となります。

2022年 10月3日

BPO事務局の対応について

BPOは、新型コロナウイルスの感染防止対策に留意しつつ、視聴者電話の受付時間を通常に戻しました。
電話の受付時間は、平日、１０時から１２時までと１３時から１７時までです。
なお、今後の感染状況によっては、受付時間の短縮や受付の休止をすることがあります。

2022年 7月25日

感染症対策に伴う視聴者電話応対業務について

BPOは、新型コロナウイルス感染症対策のため、次の業務対応といたします。

• 当分の間、視聴者からの電話応対時間を短縮します。
  視聴者意見電話受付時間　平日　10:30～12:00　および　13:00～16:30
• 郵便物とメール、ファクスは通常通り受け付けます。

なお、今後の感染状況によっては、電話受付を休止することがあります。

2022年 4月1日

BPO事務局の対応について

BPOは、新型コロナウイルスの感染対策に留意しつつ、視聴者電話の受付時間を通常に戻しました。
電話の受付時間は、平日、１０時から１２時までと１３時から１７時までです。
なお、今後の感染状況によっては、受付時間の短縮や受付の休止をすることがあります。